上海小区偷快递「惊呆沪上小区新开16扇门竟没人管3个月快递被盗200多次」

普陀区凯旋北路1555弄大华清水湾，

三个月来居民快递被盗200多次，

快递小哥真心赔惨，

搭上五六千元。

小区新开16扇小门竟然没人管，

监控探头装了10年，

啥都看不清，

陌生面孔想进就进想出就出，

安全到底肿么办？

快递被盗200多次

小哥赔了五六千元

大华清水湾小区共3期，有居民2000多户。居民张先生反映，近3个月来，小区快递频频失窃，已有200多次，涉及申通、顺丰、天天、汇通等多家快递公司。

负责大华清水湾的中通快递小哥小张在电话里郁闷地说：

金额不高，有的几元，有的几十元，最贵的一件赔了700元。但数量多，失窃50多件，尽管有业主同情我，没让我赔钱，但我还是搭上了五六千元，真是赔惨了！

快递小哥赔惨了

快递小哥的遭遇得到了居民的同情，大家纷纷查找原因，希望尽快找出窃贼，还小区安宁。

以前从未丢过这么多快递，就这几个月被盗情况最严重。报警后，从物业监控看出，有陌生人拿了快递先佯装业主乘电梯上楼，1分钟后又从电梯里出来，迅速消失在人来人往的小区中。

但失窃物品价值太小、物业监控模糊，小区进进出出的陌生人又多，最终都不了了之。

有居民说：

3个月200多次快递失窃，还不算平时被偷走的外卖，好不容易等到买的东西，下楼去取却发现没了，虽然损失不大，但心情糟透了。

16扇小门一直敞开

陌生面孔任意进出

大华清水湾小区沿苏州河而建，原本对外封闭的小区1.2公里沿河空间打通成了公共步道。6月以来，为方便居民进出沿河步道，又为确保小区相对独立，小区连通公共步道的绿化带踏步处新开了16扇小门，供居民进出。

步道直通小区的小门敞开无人管理

但建成后，这16扇小门不知为何一直敞开，从公共步道进出小区如入无人之境。不少人或通过低矮的小门，或跨过绿化带，将小区内部道路当成从公共步道穿插到凯旋路的“捷径”。

公共步道距离居民楼近在咫尺，自由进出

居民陆先生反映：

前几天晚上12时后，竟然还有陌生人在小区里进进出出。

深夜仍有人翻越护栏进入小区

9月6日晚上，16扇小门忽然关闭，但仍有陌生人不顾阻拦翻越进小区，还对居民骂骂咧咧。

晚上小门仍敞开无人管理

外卖小哥说：

是高德地图直接将公共步道定位成可以骑行的线路直通小门。

多了16扇小门却无人管理，狭窄的公共步道上快递车辆又横冲直撞，安全隐患丛生。

居民们曾与物业沟通，但物业说这些门不归他们管，也没有人手来管。为此，大家很是着急：

开放步道，我们都很支持，但也要确保小区安全，这十多扇门要有人管！

监控已装了10多年

画面不清升级更难

最近确实有不少快递小哥报案后来查监控，但小区内所有监控都很老旧，是模拟信号，不是数字信号，即使拍到，也看不清人脸。再加上快递小哥现在不上楼，只送到1楼门厅货架，有的货架还不在探头监控范围内，所以对破案帮助甚小。此外，小区没有业委会，相关工作由居委会代管，升级监控设备根本无从谈起。

对于小区新开的16扇小门，物业人员强调：

没有相关部门将小门管理权移交给物业公司管理，目前小区一期二期平时只有5名保安负责3扇大门，现有安保力量根本无力顾及这么多小门。

对小区快递失窃情况有所了解，知道中通快递小哥赔偿五六千元的事，已向街道相关部门反映。目前，门禁设备处于调试阶段，没有移交启用。今后小门将通过发放居民门禁卡实现居民自我管理，小门外公共步道空间将由相关部门聘请的特保和保洁人员负责。

社工表示，小区面临最复杂的问题是：

■技防的监控探头虽然都有，但都是十多年前的模拟设备，无法精确识别人脸。

■小区没有高的围墙，要做到封闭式管理很难，提高技防手段、更换高清监控设备，需要制定一系列可行性方案，还要广泛征询业主意见，因此有大量工作要做。

小区安全到底如何提升？居民何时不再提心吊胆？

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字| 王军

摄影 | 王军