礼贤f士「礼贤妹被北京雇主抢走品牌作用比想象中还要大」

春节后，北京针对家政人员的“点对点”专车接送返京工作持续推进。近日3辆大巴载着来自甘肃的60多名“礼贤妹”家政服务员和20多名天水“白娃娃”育婴师直达位于顺义区的培训基地。这是第二批专车，很快还有第三批、第四批……与第一批同乡一样，她们将在这里参加各项培训课程，并在考察合格后上岗，满足北京家政市场用工需求。

北京首趟“点对点”返京复工专车是1月30日抵达北京，当时接来了80名来自甘肃礼县的家政服务员“礼贤妹”。几天后，来自山西省吕梁市的30多名“吕梁山护工”乘坐复工专车抵达培训基地。北京之所以要派出专车“点对点”接送“礼贤妹”与“吕梁山护工”，是因为他们在日常工作中，给雇主留下良好印象，获得良好口碑。也是如此，北京雇主十分喜欢这些地区的家政人员。职能部门自然会满足市民群众的需求。

另外，对职能部门来说，能够与这些获得雇主高度评价的家政人员开展大规模合作，也能够减少各种不良事件发生，可以说是皆大欢喜。这也说明，对于家政服务来说，品牌作用比想象中还要巨大。也是如此，北京之前对于家政市场，推出家政知名品牌展播。这其实也是以官方背书的方式告诉雇主，这些家长服务企业是值得信赖的。这让雇主在选择时，可以更简单选到更适合的优秀家政人员。毕竟雇主对不同地区的家政人员还一定很熟悉，有了北京职能部门的引导，自然很欣喜。

家政服务是最特殊的工种，尤其是保姆累家政人员，基本上是与雇主同吃，并住在雇主家里，就像雇主的家人一样。那么对雇主拉说，对保姆等家政人员，自然会非常注重其品质。这首先要人品上信得过，其次要能力上很突出。但这类家政人员很难找得到。雇主需要一些运气才行。曾经一些雇主找家政人员，是靠亲朋友圈介绍。亲戚朋友自己雇请过家政人员，觉得很好，自己不再雇请时就会告诉对方，说某某家政人员不错。这属于口碑传递。这种口碑传递，是私下的，且效率不高。

对职能部门部门来说，需要打造知名品牌，让雇主愿意相信这些家政服务公司，让家政人员也愿意去到这些家政服务公司。所以家政服务公司的作用很巨大，当然责任也重大。需要对家政人员进行审查，并不是做好思想工作。这样才能让家政人员保持纯良的心态。另外，对家政人员输出地区来说，也希望打造自己是地区品牌。比如甘肃礼县的家政人员，获得良好口碑。现在首批进京礼贤妹被订光。说明优秀的专业人士，一定会被求才若渴。

不只是家政服务公司很需要品牌建设，某个地区的服务人员也很需要品牌建设。说起信任，也就对应的不信任。比如之前某段时间，一些地区甚至有离谱的招聘广告，点名不要某个地区的人。为什么会这样？这种做法自然涉及到地区歧视，是很不妥的行为。但是我们更要深刻思考，为什么会这样。这个世界没有无缘无故的爱与恨。就像“礼贤妹”，就像天水“白娃娃”，都是知名品牌。说到家政人员，可能最具知名度的是菲佣。我们也希望，在国内也能打造了类似的品牌。就像天水姑娘通过自己的勤劳赢得了口碑，“白娃娃”也渐渐在北京叫响了招牌。现在也成为北京雇主最喜欢的家政人员之一。这充分说明，只要服务品质有保障，一定会逐渐建立其属于自己的品牌。

品牌的建设很难，但毁灭很简单。可能一件事情，可能一个人。对于家政服务人员输出地区，对于家政服务公司来说，一定要深刻认识到这一点。只有任何时候，都考虑周全，并建立完善的管理制度，不断加强落实，才能逐渐形成良好的口碑。